面对卷土重来的疫情，中信银行石家庄分行紧急部署，迅速启动应急预案，用实际行动为同业金融服务保驾护航。
由于该行、客户所在地均面临疫情，如何在满足疫情防控要求和落实现场核保面签制度要求成为一个难题，面对种种困难，在该行驻守人员的共同努力下，最终顺利在8月31日完成了某客户2亿元同业借款的投放，疫情静默期间成功助力企业融资，彰显中信担当。同时，某国有大行5亿元同业定期存款将于9月2日到期，考虑到客户可能无法按时将存款证实书送交该行柜台办理到期解付，如不能正常兑付，将造成不良的社会影响。总、分行联动迅速敲定了应急预案，最终成功将该笔存款本息兑付，保护了客户的资金安全。
疫情期间，该行已为33家企业通过线上办理票据融资5.60亿元，静默期间为客户提供了便捷的金融服务，足不出户无接触办理票据贴现业务；累计进行托管清算55笔，清算金额5.86亿元，保障了客户资金正常运转。
同业同心，共克时艰。同业借款的顺利投放，同业定期存款的如期兑付，助力企业通过线上办理票据融资以及坚守托管清算运营阵地，充分体现了中信银行石家庄分行处理突发情况的能力和服务客户的决心，有力践行了“有担当，有温度，有特色，有价值”的服务宗旨。
