面对汹涌而来的疫情,中信银行石家庄分行克服疫情困难,变压力为动力,以支持企业发展为重点,以服务客户为中心,用实际行动助力抗疫阻击战。
事不避难直面梗阻。1月6日,石家庄市受疫情影响,全市实行封闭管理。然而,某客户正值贷款到期续贷的关键时期,中信银行石家庄分行迅速制定紧急预案,多次沟通协调,通过创新服务,说服登记机关配合该行实行线上核保机制,如期完成贷款发放,确保了企业正常经营周转,维护了金融秩序稳定。
主动求变科学应变。疫情发生后,中信银行石家庄分行主动开展受疫情影响情况快速排查,全面摸排授信企业生产经营情况,逐一确定受疫情影响客户名单,制定综合服务方案,实行差异化救助政策,全力以赴帮助企业纾难解困。对于临期业务,安排专人通过电话、短信、微信等非现场方式指导企业通过网上银行、手机银行等线上手段进行还款操作,科学化解贷款逾期风险。
勠力同心担使命,风雨同行盼春归,中信银行石家庄分行将继续扛牢政治责任,强化政治担当,奋勇拼搏,迎难而上,打赢疫情防控阻击战!
