2022年3月19日，唐山新冠疫情突然而至，面对疫情考验，中信银行唐山分行充分发挥金融抗“疫”主力作用，在扎实做好自身防疫工作的同时，全力保障疫情期间的金融服务不断档、不缺席，全力实现疫情防控和金融服务两不误，为受疫情影响的普惠大众和小微企业及时纾困解难，以实际行动彰显中信担当，传递中信温度。
突如其来的疫情，对小微企业的冲击巨大，面对全市全员核酸检测和居家办公的疫情局面，中信银行唐山分行积极主动对接小微企业，了解企业金融需求，不断加大信贷支持力度，简化业务流程，提高业务办理效率，降低小微企业融资成本，提升企业融资效率。疫情发生以来，唐山分行共为14家小微企业发放普惠线上化贷款2781万元。
通过“科创e贷”“银税e贷”等线上化信用产品，助力小微企业有序开展生产经营，疫情以来先后为3家“专精特新”小微企业，提供“科创e贷”融资支持1000万元，以及1户“银税e贷”客户到期及时续做100万元，帮助企业补充流动资金保障正常运转,解决了企业的燃眉之急。
通过“商票e贷”“信e链”等在线供应链金融产品为大中型企业的上下游小微企业提供金融支持，帮助企业备足粮草，全力以赴抗击疫情。自19日以来我行先后为三家重点核心企业的9家上游小微供应商融资支持1587万元，让企业感受到了疫情下的“暖意”。
通过“无还本续贷”业务实际解决小微企业生产经营中的困境，助力小微企业低成本续贷。某小微客户普惠房抵贷业务即将到期，因突如其来的疫情打乱了放款节奏，为了保证客户资金需求，在小区封闭管理的第一时间，在各部门通力支持下的，线上作业，最终，该笔普惠房抵贷无还本续贷业务于到期前一晚顺利完成放款，有效解决企业“转贷难”的困难，降低企业融资成本，彰显了中信温度。
在这个非常时期，中信服务没有缺席，中信温度没有降温，中信银行唐山分行将继续贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的工作部署，聚焦小微企业和个体工商户等市场主体，切实落实减费让利政策，减轻疫情期间小微企业的经营负担。
